山东4A级景区齐鲁酒地,实现“服务+管理”数字化升级,风筝节挑战25万客流!
景区案例 /Scenic Spot Case
园区依托景芝酒业的历史文化资源,将齐鲁酒地建成具有民族特色的酒文化基地,重点打造了青龙小镇、千亩花海观光旅游、星之家康养等产业集群,是一个集生态旅游、休闲度假、非遗研学、影视拍摄、婚礼庆典、户外运动为一体的体验式生态观光旅游胜地,被评为国家体育总局首批运动休闲特色小镇、国家体育产业示范单位等。
齐鲁酒地项目背景
2024年,举办了第41届潍坊国际风筝会暨2024潍坊风筝嘉年华世界风筝锦标赛,吸引了各国风筝团体和国内优秀风筝团队参赛,活动期间,世界风筝公园两天入园游客达24.86万人。
同时,齐鲁酒地作为一个文化创意产业园,现已建成运营青龙文化小镇、酒文化博览中心、月亮湾婚纱摄影基地、地下酒窖、房车营地、千亩花海等文旅项目,配套五星级齐鲁酒地裕景大酒店、酒之城文化主题酒店、集装箱文化酒店等旅居体验项目;还聚集了野果采摘、露营帐篷、游乐设施、CS野战、素质拓展,风筝放飞、篝火晚会、花海观光等丰富的游玩体验。
面对成千上万的游客,园区售票、检票压力大;园区业态众多,数据分散,各部门难以实现统一的数据汇聚和管理;园区内酒店预订、餐饮管理要面对上千游客同时服务,系统智能化不足;前往园区自驾游客较多,规划的上万个车位管理难度大...这些问题都影响着园区的管理和服务。
携手巨有科技
共同打造齐鲁酒地智慧景区
2024年,巨有科技与齐鲁酒地文化创意产业园达成合作,助力园区建立“一部手机游齐鲁酒地”,并针对“吃、喝、住、行”等场景实现智慧票务、智慧酒店、智慧餐饮、智慧停车等数字化建设,共同将齐鲁酒地文化创意产业园升级为智慧景区新典范。
建设内容
✅ 打造了以小程序为载体,为国内外游客提供“吃、住、行、游、购、娱”等场景的智慧化服务矩阵。平台以齐鲁酒地小镇产品为核心,向游客提供手绘地图智慧导览、园区预约预订、文旅资讯推送、美食餐饮、酒店推荐、露营、房车营地、花海观光、旅游攻略、周边设施等查询服务功能,满足游客多样化服务。
✅ 采购了检票闸机、身份证、手持机收银、停车道闸、车位显示屏、餐饮打单机、餐饮收银机、扫码盒子等一批智能化硬件设施,简化了购票、住宿、就餐及停车流程,实现了旅游服务和管理的全面智能化升级。
✅ 打造了集智慧票务、智慧酒店、智慧餐饮、特产电商、智慧停车等底层应用系统于一体的景区多业态双中台,实现对园区各项业务的统一管理,包括园区经营数据、订单、产品、内容、营销、会员、支付等,实现了订单自动化处理,提高订单管理效率,后台支持数据分析,报表下载,如收入、支出、利润等关键指标数字,提升财务对账效率。
建设成效
2024年,“一部手机游齐鲁酒地”上线运行,实现了园区内一键智慧游、预约购票、订餐订房、扫码入园、 智慧停车、消费投诉等智慧化服务,让游客到达园区之前,就能够全方位掌握园区信息,提前获取线上服务,打通游客和景区之间的最后一站距离,使齐鲁酒地云游管理服务无处不在。
齐鲁酒地 ,规划面积8000亩,是一座集中国酒文化、酒旅游、酒购物、酒休闲为一体的综合性旅游区,面积大,景点多,酒文化底蕴浓厚,园区拥有酒文化博物馆、 美酒池、青龙小镇、婚纱摄影基地、地下酒窖、千亩花海等数十个热门景点。