一机游湾里

城市案例  /City Case

项目需求介绍

根据国家“十三五”旅游业发展规划,按照国家旅游局关于创建国家全域旅游示范区的标准要求,以创建国家全域旅游示范市为抓手,实现旅游产业转型升级、提质增效,把旅游业培育成为湾里现代服务业的先导性产业和国民经济的战略性支柱产业。巨有科技以实现国家大数据规划为总目标,形成地区战略性数据资源库,助力政企精准营销提供数据指导,推进地方管理升级,实现从门票经济到产业经济的高质量转型发展。


首批国家全域旅游示范区创建名单,江西省11个市(县、区)入围,湾里区榜上有名。“山城融合、旅游升级、绿色发展、实干兴区”,湾里作为南昌市不可或缺的生态屏障和都市“绿肺”,生态优势正在源源不断地转化为旅游大发展的经济优势。去年接待游客1160万人次,实现旅游综合收入38.5亿元,同比分别增长45.1%和45.7%,在去年全省旅游产业发展大会上,获评全省旅游工作先进县(区)。2020年,南昌湾里区以“打造四个中心,建设大美湾里”为目标,盘活优化区域资源,推出多样化旅游基础线路,满足游客多元需求;大力发展全域、全季、全时旅游,高位推动、全局谋划全域旅游发展,不断推动景点内外一体化建设。

痛点:

湾里旅游现状及痛点解析

——过去湾里旅游产业是一票独大,门票经济占大头,旅游产品单一、供给不足。随着全域旅游的全面铺开,湾里人开始聚焦“吃住行游购娱”等旅游全产业链发展,积极构建多元化、多业态的盈利模式,为游客提供全方位的人性化、特色化、信息化服务。

——湾里旅游数据统计模糊,旅游产业监测管理不健全。

——湾里旅游资源分散,游客旅游体验一般。


解决方案:

发展全域智慧旅游

——做足“吃”的文章,积极打造“梅岭味道”特色旅游餐饮品牌,推出全竹宴、全茶宴、全羊宴、全鹿宴等梅岭特色餐饮。

——优化“住”的环境,精心打造泊园茶村、岭溪谷、九龄谷等一批特色精品民宿,以及林恩茶研园、隐居梅岭、星图帐篷客栈等以茶、酒及创意元素等为特色的旅游度假酒店;建设垴下象棋村、桂林茶田村、立新竹海村、湾头仟荷村等10个以上乡村旅游示范村和100家以上民宿旅游示范点。

——搭建“游”的平台,对狮子峰、竹海明珠、洪崖丹井国家4A景区加强管理,改善服务,提升知名度。加速九龙溪生态公园、月亮湾山体公园项目建设,积极推介开发铜源峡等旅游资源,全力推进明清园二期项目、洪崖文化公园建设,不断提升旅游承载能力。

——营造“购”的氛围,高标准打造太平心街、保利温泉里商业街、梅湾文化街、梅岭美食街等特色鲜明的旅游商业街,让游客充分享受购的乐趣,增强旅游消费吸纳承载力。


召开全域旅游大会

2020年6月,巨有科技与江西电信实现深度战略合作,共同推进独立部署版南昌“智慧湾里”项目,从6月13日开始,持续一周时间与湾里多个镇域开展全域旅游推进会议。会议持续了5天时间,首站行程分别是在洗药湖-南昌梅岭镇-太平镇-招贤镇-罗亭镇等五个镇进行湾里全域旅游推进会议。会议上,湾里相关领导就“智慧湾里建设项目”给予了肯定,为打造湾里区旅游人气、就业拉动,应助推全域旅游大发展,联动景区带来更多收益。号召各乡镇和涉旅企业务必积极配合,做好资料收集,安排专人对接入群,配合巨有科技工作人员开展好信息数据采集、产品资料提供等。

项目建设及建设成果

巨有科技相关工作人员前往湾里各个景区进行实地采集,定位,航拍,取景等收集素材,为建设“智慧湾里”项目做规划工作。围绕“智慧旅游+”模式,助力湾里区融合了绿色、音律、休闲、文化、民宿等多种旅游业态,创造出各有特色的旅游新亮点。游客能够通过“一机旅游”体验到景区智慧化旅游体验,简便获取“吃、住、行、游、购、娱”等旅游问题的数字化解决方案。

巨有科技通过开发智慧湾里独立部署定制版智慧小程序,使游客无须下载即用即走,无须注册,直接使用,实现体验感提升,此外,小程序还具备为游客提供湾里景区展示、线路导航、电子导览、景区周边查询、门票购买等服务功能。为游客提供线上、线下自助式旅游信息查询、门票购买、酒店预订、旅游商品购买等服务,实现自助下单、支付,利用VR、AR等技术为游客提供沉浸式体验。

全面整合湾里优势资源,着力破解旅游要素短板,丰富旅游消费要素,拓宽设旅产品销售渠道,打通智慧化服务,为景区、餐厅、酒店实现“吃、住、游、娱、购”等功能,为湾里打造出一个智慧、健康、便利的全域旅游生态。并让游客来湾里旅游更安全、更便捷、更舒心。智慧湾里旅游平台,既解决了当地景区人流少的痛点,又能拉动涉旅企业提高经济增长。智慧旅游大数据平台改革了传统旅游的发展模式,应用运作效率更高,拉动景区经济增长,促进了当地涉旅企业与智慧湾里建起联系。

通过扩展移动APP/小程序及后端平台,提供游客消费选择参考,帮助游客更好地选择出游时间以及落地后的消费选择,提升旅游体验。大数据作为发掘旅游数据潜在价值的重要手段,实现了对旅游业更为精准的预警、预测、决策、智能,激发旅游服务与机制的模式创新,助力湾里走出一条新型的旅游发展,经济产业全面转型的大数据之路。

智慧景区旅游大数据中心


巨有科技为湾里搭建智慧景区旅游大数据中心,是基于对数据进行LBS地理位置的分析,大数据平台将用户旅行轨迹动态实时呈现,实时监控各景区客流量,合理调配客流,防止客流量暴增出现意外。对网络舆情实时监测,针对负面舆情及时预警处理。通过对景区流量、线路,画像多维度分析和预判,提升景区管理及运营能力。利用大数据平台分析充分掌握游客来源地、年龄、兴趣偏好、消费偏好等游客画像,利用智能标签对客户进行区分,并准确找到游客兴趣点深度分析出用户的喜好与购买习惯,根据用户画像通过AI算法,以短信推送、矩阵APP推送、行为轨迹数据应用即时自动推送至各大服务应用,增大游客关注基数,精准触达用户需求,提升地区旅游消费。

广州巨有科技2017年被评定为国家级高新技术企业(代码GR201744011263)、广州股权中心科创板挂牌企业(股权代码:892089)。以“科技+旅游”为方向定位,研发出“一部手机游“全域旅游智慧化体系,其中包括“旅游大数据中心”、“公共服务平台”、“智慧营销平台(八大应用)”、“涉旅企业管理平台”,集成式应用系统打通城市/景区吃、住、行、游、购、娱六要素,依托全域旅游数据运用,为政府采集游客消费行为轨迹数据、为商家提供底层技术、为游客提供目的地“游前、游中、游后”智慧化一站式服务。

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