一机游赤坎

城市案例  /City Case

项目需求介绍

“全域旅游”已升级为国家战略,强调把整个区域作为旅游区进行打造,把全域作为旅游发展的载体和平台,使旅游成为常态化生活方式。巨有科技以“科技+旅游”为方向定位,依托全域旅游数据运用,为政府采集游客消费行为轨迹数据、为商家提供底层技术、为游客提供目的地“游前、游中、游后”智慧化一站式服务,解决目的地城市旅游资源分散旅游服务体验游客人均消费低地方游客数量少旅游数据统计模等难题。


2020年6月上线的网剧《隐秘的角落》爆红,也让剧中主角朱朝阳生活的地方——湛江赤坎老街,进入了公众视野。直至今日,每天仍有不少游客去打卡,探寻这颗滨海小城里的时光胶囊。湛江赤坎区借助热播剧《隐秘的角落》进行旅游推广和老街活化工作,通过打造特色滨海旅游、“古埠赤坎”旅游、“食在赤坎”旅游等全域旅游大品牌,促进旅游产业由“景区旅游”向“全域旅游”发展模式转变。

痛点:

赤坎旅游现状及痛点解析

过去赤坎旅游产业平台内容更新不够,旅游信息更新较慢,游客转化率低,难以触达二销。如何帮助涉旅企业拓展营销分销渠道,助力企业商业成功的需求成为赤坎旅游产业改革创新、转型提质发展的关键。根据游客的位置、偏好智能推荐旅游产品,实现在线预订支付,二维码核销使用。在提高游客旅游体验的同时,为赤坎涉旅企业提供高效的推广、预订、核销全流程的销售管理平台。建设酒店、门票、美食、非遗、文创等设施齐全、功能完善的热门景区、培育赤坎特色鲜明、体验性、参与性强的吃住游娱购,着眼推动旅游管理智慧化、服务精准化、体验便捷化,提高“人性化、精细化”服务水平,提升旅游产品的科技含量和体验性。


决方案:

发展全域智慧旅游

——运营上,“一机游”平台建设,POI数据采集,挖掘当地差异化特色产品,打通地区“景点孤岛”、“旅游产业链孤岛”、“旅游区域孤岛”等重要问题。

——服务上,游客可以在平台了解赤坎城市概况、最佳旅游时间、消费水平、民族风情节日活动、热门景点、特色玩法、建议游览路线、特色美食、特产手信、当地重要指南(医院、急救、银行、网络)、市内交通指南等维度。

——营销上,增加营销功能,拉动用户活跃度和景区粘度,实现游客动态游玩,边走边玩边接收商家消费信息。


召开全域旅游大会

2020年12月28日,巨有科技与湛江赤坎实现深度战略合作,共同推进湛江“赤坎全域旅游建设”项目,并在会议上召集了赤坎五十多家商户参与。主要是贯彻落实赤坎全域旅游发展推进建设,动员当地五十多家商户统一思想、明确任务、强化措施,配合全域旅游技术服务商巨有科技全力打造全域旅游升级版,并由区文旅体局党组书记、局长余富东同志解读赤坎创建广东省全域旅游示范区工作实施方案,并号召赤坎广大商户配合参与进来。会议上广东省旅资委和景评委专家委员、广东省旅游协会副会长、广东旅道集团有限公司董事长陈南江博士均表示:重点景区及涉旅单位企业应积极配合巨有科技提供全域旅游建设收集资料,提供地方特色产品,酒店、门票、美食、非遗、文创等以便快建设设施齐全、功能完善的热门景区、培育赤坎特色鲜明、体验性、参与性强的吃住游娱购、以此拉动景区商家二销,提高收益,促进赤坎旅游产业的发展。

项目建设及建设成果

会议圆满结束后,巨有科技相关工作人员前往赤坎各个景区进行实地采集,定位,航拍,取景等收集素材,为创建“赤坎全域旅游”项目做规划工作。游客能够通过“一机旅游”体验到景区智慧化旅游体验,提升游客游玩体验,在景区留下美好时光,也以此拉动景区商家二销,提高收益,促进赤坎旅游产业的发展。

巨有科技全面整合优势资源,着力破解旅游要素短板,丰富旅游消费要素,拓宽设旅产品销售渠道,打通智慧化服务,为景区、餐厅、酒店实现“吃、住、游、娱、购”等功能,为赤坎打造出一个智慧、健康、便利的全域旅游生态,让游客来赤坎旅游更安全、更便捷、更舒心。挖掘当地差异化特色产品,打通地区“景点孤岛”、“旅游产业链孤岛”、“旅游区域孤岛”等重要问题。


通过打造一部手机游赤坎全域智慧旅游项目,串联周边旅游资源,整合吃住游购娱一站式产业链,让游客通过一部手机游赤坎小程序了解赤坎本地观光景点、休闲娱乐、文化、美食、住宿等人文风情。

巨有科技通过开发“一部手机游赤坎“智慧小程序,使游客无须下载即用即走,无须注册,直接使用,实现体验感提升,此外,小程序还具备为游客提供赤坎景区展示、线路导航、电子导览、景区周边查询、门票购买等服务功能。为游客提供线上、线下自助式旅游信息查询、门票购买、酒店预订、旅游商品购买等服务,实现自助下单、支付,利用VR、AR等技术为游客提供沉浸式体验。

游客可在小程序进行上门票购买、景点推荐,智能导览游玩、真人语音讲解景点,VR云游景区,查询周边攻略、享受智能停车、酒店民宿预订、到店点餐、手信特色购买送货到家等服务

宣传方式:


项目线下同步宣传。主要为商场LED显示大屏、公交车站牌广告、站点显示屏等形式,选择人流众多的区域,宣传面广。

广州巨有科技2017年被评定为国家级高新技术企业(代码GR201744011263)、广州股权中心科创板挂牌企业(股权代码:892089)。以“科技+旅游”为方向定位,研发出“一部手机游“全域旅游智慧化体系,其中包括“旅游大数据中心”、“公共服务平台”、“智慧营销平台(八大应用)”、“涉旅企业管理平台”,集成式应用系统打通城市/景区吃、住、行、游、购、娱六要素,依托全域旅游数据运用,为政府采集游客消费行为轨迹数据、为商家提供底层技术、为游客提供目的地“游前、游中、游后”智慧化一站式服务。

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