智慧文旅服务平台以小程序为载体，是集电子导览地图、票务购买、产品预订、文旅攻略、信息查询、游玩分享等文旅服务和营销功能于一体的大型综合服务平台。实现为游客提供游前、游中、游后的全程旅游信息服务，满足游客“吃住行游购娱”的个性化需求，是游客出行旅游咨询查询和服务获取的首选平台。

平台具有六大特色服务：

一、提供精、准、全的文旅信息查询服务，包括：城市概览、城市玩法、游记攻略、短视频、景区介绍、酒店推荐、精品民宿、美食推荐、特色线路、资讯活动等，形成区域旅游综合资源的数字名片。并能基于游客实时位置提供附近找景区、找厕所、找停车场等智能导航便捷服务。

二、提供智能有趣的游中导览服务，包括：全域资源导览、景区游玩导览，基于地图的原始比例绘制电子手绘导览地图，为游客提供智能导览服务，手绘地图能够全方位展示市内“吃、住、行、游、购、娱”旅游全要素、主要点位位置、道路标识、地标建筑等服务内容，并串联VR全景、语音讲解、视频介绍等视听资源多元化服务，为游客实现深度游、自助游提供更好支撑。 

三、提供全时全景直播漫游沉浸式交互体验：采用全方位视觉移动模式，以时间轴方式主动“推”资源，游客无需操作，游客可通过任意移动设备视角，达到720度全方位同步漫游，通过移动式漫游边走边看，使游客现实体验感更强。同时支持多主题多景点切换，展示资源更加丰富，吸引游客前来游玩。

四、提供预约、预订一站式线上服务：提供景区、场馆分时预约服务，并打通景区票务系统数据，实现景区门票预约购票一体化服务，入园核销支持刷身份证、预约码、人脸识别等方式进行核销；实现景区门票、文旅商品、旅游线路、酒店民宿等产品预订，为游客提供一站式线上电商订购服务。