当前，以5G、大数据、云技术等为代表的数字新基建推动智慧旅游发展，既是顺应数字经济发展趋势的积极作为，也是推进文旅融合、提升公共服务水平的重要方式。立足于新的发展阶段，旅游行业要深入贯彻数字化发展理念，让智慧旅游服务呈现出新的发展格局。

线上与线下融合，推动消费升级

加快推进线上线下融合发展，推动旅游消费提质升级。通过推动旅游目的地、景区等发展线上数字化体验产品，让旅游资源借助数字技术“活起来”，并充分发挥线上交流互动、引客聚客、精准推送等优势，引导线上用户转化为线下消费，培育“网络体验+消费”新模式。

旅游与产业融合，推动多业态发展

产业融合是智慧旅游业发展过程中不可逆转的趋势，以旅游业为中心，结合农业、工业、商贸等传统产业进行资源重新整合，优化要素配置，开辟旅游业发展新空间，最终实现经济创收。就是要拓宽旅游产业与各产业的融合渠道。旅游+农业融合，可以让农业基地变身休闲景区，提升了农业附加值；旅游+工业融合，可以加速工业转型升级；旅游+服务业融合，促进传统服务业改造提升，让休闲康养、健康护理等新兴服务业获得快速发展。

直销与分销互补，丰富产品消费渠道

旅游是融合吃、住、行、游、购、娱等多种消费形态的综合产业。直销与分销互补能够让景区创造多渠道消费。特色产品旅游商家，打造线上线下融合营销的新零售模式，实现线下导航到店采购、线上电商送货到家，还有分销裂变等营销工具提升转化率。游客、商户均可分销特产手信，实现增量收益。有效链接景区、大小商家、OTA、旅行社等旅游上下游，基于多业态资源整合销售，多级分销，资金管理三大实际业务，让旅游产品从整合、分销、对接、销售到管理实现一站式分销服务。

在数字经济时代，数字新基建已经全面深入智慧旅游服务和营销等领域，其服务千行百业的底座特性，带动了旅游和其他业态融合，推动旅游行业向数字经济示范行业迈进。