智慧民宿系统如何解决民宿管理难题?
巨有科技面向游客、商家经营者和景区管理者三类主体,搭建了景区多业态双中台,分别涵盖了多业态应用中台和多业态管理中台。景区多业态双中台,分别由游客小程序、员工手持端2个移动前端、1个电脑端管理中台、N个业务系统组成。打通景区门票、酒店、餐饮、零售等业态的线上线下一体化流转,提供游客通过“会员码”或“支付码”,实现一码游园,提升游客体验,降低管理成本。
既需整合景区内导游、活动、攻略、资讯等景区信息,也需要链接“吃、喝、游、乐、购、娱”等多个业态的子系统,形成景区公共信息服务体系,为游客提供游前、游中、游后等一体化全周服务,为景区餐饮、零售、停车等系统,为景区提供各业态对接支付功能,实现统一收款,形成景区的规范化经营。
其中住宿方面的选项不外乎酒店与民宿,而民宿的出现恰恰填补了游客对于烟火气的期待以及行业的空白。然而与悠久发展历史的酒店相比,民宿确实是少了些管理的经验。由于民宿本身的独特性,经营者大多为当地居民,并非所有的民宿主都具备相关的经营管理经验。
因此大部分民宿主对轻松管理民宿的需求是极其旺盛的,此时智慧民宿系统就能满足民宿主的需求。
智慧民宿系统为民宿提供产品发布、渠道分销、线上订房、自助入住、会员管理、团券核销等一站式功能,不仅让游客入住更加简单快捷,更是让民宿主管理更加轻松。
民宿主无需亲自到场,一切流程都可以线上搞定,既提高了民宿主与住客的沟通效率,又打破了时空的限制,即使无人值守,住客也能够24小时自助入住。
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