智慧景区在提升会员粘性方面做了哪些工作?
不论是大型景区还是中小景区,它周边300公里范围总有消费者。这就是本地及周边消费者,景区急需抓住的消费群体。不管是距离还是其偏好等因素都会令游客一游再游,就重游率高的游客来说,会员经济就是一种值得探索的手段。
以虚拟电子会员卡代替实体卡,游客开通景区会员卡,享受专属会员权益积分和优惠折扣,支持会员充值消费功能。
消费属性,专属套餐与优惠
游客在景区里进行的每一次消费每次被记录于会员数据库。景区后续将通过后台数据库的数据进行分析,从而掌握会员的消费偏好与消费频率等信息,并根据会员消费属性,定制属于会员专属的套餐和优惠,食住行游购娱总有一款合适。
会员充值
景区/商家可配置充赠(如:充100送10)或是积分回馈,鼓励游客充值消费。
积分兑换
通过任务或消费获得的积分,兑换景区IP文创及各类DIY文创纪念品,增强游客的参与感,加强景区的品牌传播。
二次消费
支持游客在线充值,可用于景区内各种游乐项目的消费场景,提升景区的二销。
会员管理
会员体系的制定一定程度上基于会员的忠诚度和参与积极性,促进活动快速裂变传播,对于拉新拓客、口碑营销起到了积极地促进作用。
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19 10-2023智慧景区实现精细化经营有哪些优势?
多业态数据统计是项工作量巨大的管理项目,但旅游需求带动下,多业态产业精细化运营非常有必要实施。巨有科技研发的多业态双中台有助于提升景区这方面的能力水平,使管理者能够更加直观、及时地掌握各业态运营数据以及景区整体运营状况。
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14 11-2023全域旅游从哪些方面创新规划?
全域旅游是伴随旅游业供给侧改革而诞生的一种新的区域旅游发展理念,是区域旅游发展的升级版。
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13 10-2022乡村微度假时代来临,乡村如何能抓住这个风口?
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