景区自营渠道如何进行差异化运营?
从“围炉煮茶”到“主题露营”,再到如今“大学生组团打卡淄博烧烤”,都体现了后疫情时代以“Z世代”为代表的年轻人的社交娱乐新趋向:线上线下互联,室内室外共通。
现在的旅游目的地提供的产品已经不仅仅是“景区+餐饮+酒店”这么简单,越来越多的目的地运营逐渐开始意识到,想要创造新的流量和话题,就需要有更多的内容和综合性业态,给游客2-3天的独特体验,延长游客活动和停留时间。
景区需要根据该景区拥有的资源进行选择搭配,如门票、餐饮、住宿、文创产品等一般为主力业态,其他配套服务为次,如景区交通类的索道、小火车、游船;休闲娱乐类的采摘、垂钓、露营、营地等,同时夜间或搭配文艺汇演、美食城、夜间集市、篝火营地等丰富的业态活动。
针对这些活动,景区要知道卖给谁、卖什么、怎么卖、怎么曝光、怎么营销等都需要对各个环节提出要求,而这些丰富而多样化的产品,在自营渠道上才会有更多的展示空间,做到更灵活的运营。
景区以数据驱动更高的营销“打法”,根据以往游客交易数据制定出针对景区不同客群的组合产品,例如自营渠道可以提供多种类型的组合套餐、线路套餐,常见的门票+餐饮、停车、民宿 套餐;民宿+停车、餐饮、娱乐等,让游客能够选择丰富且可信赖的组合产品,促进消费者购买。
或者策划消费额满自动派发优惠券、消费券折扣,逐步吸引游客在景区内的消费,这一系列随心组合、自由搭配产品的服务是自营渠道能够突出重围持续获客的核心要素。
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01 09-2022景区内多个业态商家如何实现统一收款,集中管理分账?
基于长远考虑,景区需要打通底层应用,将各个业态子系统的数据串联起来,构成信息化建设的整合联动。因此,巨有科技的景区多业态双中台应运而生,为景区多业态的融合提质赋能。 景区多业态双中台,其中有一个重要组成部分,就是景区多业态统一收款。是针对景区运营难,管理难,财务对帐繁琐等业务痛点,建立起统一支付,多业态全场景统一收帐体系。
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23 08-2024游客数据对智慧景区有哪些价值?
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22 10-2021"抄作业”式文创?如何建立具有特色的文创IP
文化和旅游部等8部门联合印发的《关于进一步推动文化文物单位创意产品开发的若干措施》指出,要坚持把社会效益放在首位,实现社会效益和经济效益相统一,鼓励开发兼具艺术性和实用性、适应现代生活的需要、符合市场消费需求的文化创意产品,再次强调了文创产品开发既要有文化味,更要保证质量。