智能导览，如何打造智慧旅游旅新体验？

智能导览，如何打造智慧旅游旅新体验？

发布时间：2022-07-25 发布者：巨有科技浏览次数：3044

时代在前行，科技越来越进步，在智慧文旅走向高速发展的今天，人们对于出行个性化服务和体验化服务的需求越来越强烈。显然，景区依靠普遍传统的地图、导视牌和人工导游式讲解已经无法满足游客需求，景区传统导览存在的弊端主要有以下几方面：

1.景点纸质地图不具备实时定位。

2.公共服务设施查找不便，游玩线路需要有序规划。

3.人工导游易受环境干扰，且人力成本高。

4.语音租借设备存在弊端，缺少景区实景信息预览。

导游导览系统作为智慧化景区中的重要组成部分，对于智慧景区信息化建设是否完善以及能否带给游客方便的体验起到了重要的作用。因此，景区配备智慧导游导览系统将成为一项常态化所需。

智慧导览系统

巨有在智慧导览系统具备成熟的技术，在手绘地图方面有着高要求的审美和专业的设计能力。依托于移动技术的进步以一种“颠覆式”的方式改变了传统景区的导览模式，为了满足用户更加个性化、多样化的需求，让游客可充分利用智慧导览系统的优势确保定位准确性、路径规划的多样性和导航的灵活性；同时在重点景区增加多风格的手绘彩色地图，来提高用户的体验的观感。

通过智能导览LBS智能导览、语音讲解、路线规划、游玩推荐，具有真人语音讲解功能，全面覆盖景区全景及公共设施，能够快速为游客提供游玩路线规划，准确查询景区附近吃、住、游、购信息及景区内公共设施等信息并且能跳转到相应页面进行订购服务。

如此一来，游客在游玩的过程中，仅需要通过一部手机，就可以实现有选择的规划游览路线，快捷寻找到就近的洗手间、加油站、停车场等公共设施，从而提升景区服务质量，改善游客游览体验，降低人力成本。

景区POI点位

基于LBS(地理位置)标注游客服务、停车场、卫生间、商店、美食、住宿单个POI点显示，选择相应菜单栏即可单独显示相对应气泡点并有详情介绍和导航功能，方便游客快速分类选择。

景点信息介绍

可单独显示景点信息介绍，游客可选择听语言导览或者进入地图导航去指定景点。如：点击选择去景区，可导航到达景点。

手绘地图

智慧导览为景区制作定制的导览地图，将景区真实场景还原到手机里的手绘地图上，根据不同景区的特点，制定符合其风格的地图，拥有多种风格可选，从详细的路线图到景点坐标的精细化，从绘制到出稿的严谨，每一道工序都严格把控，做优质交付。

语音讲解

智慧导览具有语音讲解功能和定位导航功能。将手绘地图的内容用语音的方式进行讲解，真人录音，支持多国语言，多种播音风格可选，轻松实现“想去哪、就到哪，走到哪、讲到哪”。

导航定位

LBS地理位置定位，带有高德、百度及腾讯地图为基础的距离测算，不管是外地游客还是本地市民，都可以通过该系统获取前往目的地的交通路线和交通方式，旅游资源在地图上一目了然，除了景点的导航，景区内的餐厅、厕所、停车场等配套服务设施也可以进行导航。

寻找身边人

通过位置共享导航，可实时获取身边人当前位置，可一键导航寻找到人。假期高峰出游，和家人朋友在大景区走散了，也不怕找不到人。

路线推荐

景区推荐游玩路径，满足不同群体、不同需求的游客游园需求，路线地图可切换实景地图模式导航。

行走轨迹

可实施抓取园内游客行走轨迹，明了已游玩线路，根据游客的行走轨迹分析游客对景点的喜好程度，制定精准营销策略。

位置查找

点击地图标识可单独显示餐厅位置，距离多少米，游客可选择一键导航去餐厅、购物、酒店及找厕所、停车场等位置。

答题有奖

游客听完语音讲解后，系统自动跳出答题界面，游客仔细阅读题目，答对后即可获得商家优惠券或礼品奖励。游戏全程融入了景区和商户信息，定制玩家游览线路，并在游戏内发放优惠券，催生线下交易。

评价或建议

允许游客对景点或商家发表评论，方便景区实时管理查询及监测舆情，提升景区整体服务质量。

个性化服务

区域景点可配置预约停车、预约排队、租单车、导游、共享充电宝等公共设备，游客可查询位置导航。

升级版服务

① VR线上云游：景区介绍、景点图片，在游前、游中720°为游客呈现景区风采。

② AR实景导览：真实场景和虚拟场景结合的线上实景导航，让游客直观、清晰、立体进行沉浸式游览体验。

③ AR地图寻宝：结合AR技术，设计寻宝、集物赢奖品，提升游客在景区时长，增加游客对景区黏性。

④ AR剧本杀：利用角色扮演、场景交互等社交互动吸引游客，提升景区趣味性。

硬件设备

①旅游服务中心，自助导览体验机（立体）

功能介绍：安卓系统/app安装；50寸触摸屏幕、Wifi接入；支持语音讲解播放设备。

① 旅游服务中

心，自助导览体验机（立体）

② 触摸屏查询系统（大屏）

多媒体查询软件,集查询,导览,宣传,展示,信息交互于一体,可行业定制,海量查询信息智能响应,让查询变得更简单流畅;用户可依据需要自定义系统界面,并提供支持图片、视频、文档浏览的相关组件、支持大多数格式文件,界面逻辑清晰,系统操作便捷,文件管理简单，并自适应多种分辨率和横竖屏设备。

② 触摸屏查询系统（大屏）

用户根据需要自定义自己的模板，通过点击顶部工具栏的模板按钮，在弹出的模板列表面板中进行模板的加载、创建、上传、导出、修改、删除等相关操作。组件根据素材的类型分为：图片、文档、视频、网页四大类。

设备终端设置流程：

绑定设备➡制作节目发布➡选择布局➡内容添加➡播放时间设置

广告机设置：

将 U 盘插到广告机上，通电开机广告机自动运行系统。

有三种分屏模式供选择，选择您需要的分屏模式、logo 和时间、滚动字幕，图片轮播间隔时间，选择完点击完成，此时会在 U 盘自动生成文件夹，然后把 U 盘插入到电脑拷贝内容。

总结：伴随智慧旅游的推进，景区智慧导览系统在智慧景区的建设中越来越重要。系统将景区信息更加全面地展示给游客，改善游客对景区的印象评分，真正意义上实现自助游、放心游和安心游，为智慧旅游注入新鲜活力，提升文化旅游智能化服务水平。

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