精选案例 | 总投资近10亿元！江西会昌：发展“戏剧+旅游”全新文旅产业，打造戏剧艺术世界名镇！
会昌戏剧小镇位于会昌县北宋古县城西北街，占地面积128亩，总投资近10亿元。漫步于小镇里，你可以从一砖一瓦间感受到客家文化的风土人情和历史韵味。1月5日，会昌戏剧小镇正式开镇，为期十天的会昌戏剧节同步开幕，吸引各地的戏剧爱好者、游客前往。
会昌戏剧小镇建设之初就规划为集观光度假、旅游消费、文化体验等功能于一体的特色小镇，赋能该县文旅产业发展。小镇依托资源禀赋，不断探索，培育一片戏剧沃土，用“戏剧+旅游”的全新尝试催生一场交融蝶变，打造年轻化的戏剧人才集聚区、建设市井化的客家生活美学地。
建设过程中，小镇在保留老县城街区风貌，把戏剧作为主题，以著名戏剧大师赖声川的赖家老宅为起点，建设了园林剧场、实验剧场、有容广场等开放式艺术区域，将厚重的人文历史与浓郁的戏剧文化巧妙结合，突出“小而美、小而精、小而特”，焕发出小镇新的魅力。
作为会昌戏剧小镇智慧建设的服务商，巨有科技构建“三个平台、N个业务系统”智慧文旅小镇综合服务体系。
具体来说：就是以“一机游会昌戏剧小镇旅游服务平台、小镇综合管控平台，八大底层应用业务系统”为建设思路，打造集服务、管理、营销、运营一体化的“智慧小镇”。八大底层应用业务系统”覆盖了智能导览系统、餐饮系统、票务系统、酒店PMS系统、智慧零售等内容。
下面我们就来看看，自开业以来，会昌戏剧小镇如何通过数字化加持，让戏剧特色鲜明、产业发展、多元业态、度假休闲的文旅度假胜地，做到真正把“游客”留下来？
智慧化给游客带来了哪些体验？手绘电子导览地图，自助语音导览、路况上报、一键救援、预约购票......这样的智慧便捷在会昌戏剧小镇随处可见。同时，游玩路线怎么走、车子哪里停方便、会剧场怎么走等，这些问题游客都能通过微信小程序中打开“会昌戏剧小镇”得到快速解决。
会昌戏剧小镇智能导览上线运行，会昌戏剧小镇面积大、场馆多、舞台多，通过“智能导游”让游客轻松了解戏剧小镇全貌，及时找到演出地点和剧场，同时还方便游客查找主要场馆景点、卫生间、市集购物、餐饮服务等场所，让游客游览得更舒心。
自会昌戏剧小镇开业以来，单日最高游客接待量突破20万人次，无疑是非常成功的一次小镇转型突围，为一场演出奔赴一座城，“戏剧演绎+文旅”联动，让我们看到了小镇文旅的不一样的发展模式，为推动其他类型的古镇复兴带来了一些启示。
会昌戏剧小镇构建立体营销体系，通过微信公众平台，发布小镇吃、住、行、游、购、娱等营销宣传信息，提供在线预订功能。因此会昌县戏剧小镇内部及周边，拥有丰富的旅游业态，咖啡店、主题餐厅、主题民宿、度假酒店、戏剧剧场、戏剧景点、市集购物、娱乐休闲一应俱全，游客可以一边感受戏剧文化的魅力，一边乐享休闲时光。
其中最为核心的是以“戏剧”为主题，围绕“看戏、学戏、演戏、出戏”四个层次，突出“核心竞争力”与“独特性”，打造演出演艺剧场、和声戏剧技术学院、上剧堂、戏剧论坛、戏剧旅拍、大师工作室六大类业态，并配套商业店铺、度假酒店等业态。
如何盘活用好文旅资产，实现保值增值？如何打通各个业态管理渠道，有效促进小镇多产业经营发展？如何做好产品组合营销，促进二消消费？解决小镇内业态整合、营销渠道不畅等问题。在这方面，会昌戏剧小镇数字化创新探索值得关注。
小镇+戏剧
打造沉浸式戏剧曲艺体验
今年会昌戏剧节期间，会昌戏剧小镇共组织开展演出活动354场，包括《宝岛一村》《镜花水月》等售票剧目43场，户外演出263场，以及“赖声川大讲堂”“小镇会客厅”等文化交流活动48场。
会昌戏剧小镇主动适应市场的新变化，聚焦游客来源的多元化、互联网化，抢占小红书、抖音、公众号等各类自媒体社交平台，结合丰富和多元的戏剧剧场，打造一系列的戏剧文化盛宴，把游客的眼球“钓”过来。
其中火爆网络的《暗恋桃花源》剧场，就吸引了无数游客慕名而来，小镇推广移动支付方式，应用互联网售票、二维码验票，实施“一部手机购票”智慧化服务。
为此，我们从平台中可以看到，《暗恋桃花源》每天一场演出，门票有180、380、480等不同价位，可以按照价位自由选座，300多的场馆位置几乎座无虚席，场面壮观无比，线上购票的推出给游客提供了极大便利。
小镇+美食
探寻戏剧小镇的魅力与美食
如果担心排不上队，或者有特别的订桌需求，手机直接预订下单，到店就可以直接开吃，如果还有别的美食推荐需求，用手机进入平台，就可以看到很多不可错过的美食，直接点击导览就能找到店家的位置了，完全不需要担心找不到。
小镇+住宿
创建戏剧艺术爱好者聚集地
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首先，来到会昌戏剧小镇不知道住哪？目前戏剧小镇内拥有艺术家酒店、维也纳国际酒店等美宿推荐，接待演出团队，也开放给游客，打响以“与艺术家同住，跟戏剧演员近距离互动”的品牌，做到了把游客留下来。
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其次，为了丰富夜间活动，小镇推出大型夜间街头表演、户外大型舞台表演，风格多样的夜间巡游演出团队，打造多样化、沉浸式的旅游体验，玩得开心，住得舒心。
同时，小镇不定时推出“暗恋桃花源门票2张+戏剧主题酒店1晚”的双人组合套餐，以“美宿+美食+戏剧”的组合产品以及丰富的业态提升了游客游玩体验感。
针对管理酒店业务问题，面对酒店用工成本的增加、营销、产品、渠道和价格的复杂化，会昌戏剧小镇何如何利用智能化系统，使酒店管理更有效率？
面对每天2-3万以及节假日突破突破20万人次，会昌戏剧小镇依然能够有序运行，保障游客体验和出游安全，背后是什么在支撑？
会昌戏剧小镇涵盖很多“戏剧广场集群+美食市集+街区”等，如何有效应对、防患未然，确保在旅游高峰期、重要节日及重大活动期间的安全、有序，切实保障游客生命安全，维护小镇内道路正常运行？
日前，会昌戏剧小镇对各个出入口及景点的视频监控系统进行了全面数字化升级。通过一个平台覆盖寻艺市集、赖式广场、停车场、三江步行桥、售票中心等多个区域共安装了467个视频监控，客流统计摄像机，对整个小镇进行全面监控，每个监控区域配有高清网络高速球，可以进行实时、360度旋转及变倍等功能，实现视频监控无缝对。
在这里，小镇指挥中心可以及时查看各个区域的高清画像，针对人群拥挤、乱摆乱买，标识损坏、杂物堆放、垃圾满地等问题展开有效监督和整治工作，管理中心可以通过实时视频监控和对讲机：
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及时维护客流量大的区域，采取分流疏导措施将游客的分流和引流到其他人少的区域。
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实时监控停车场内的车流情况，是否拥堵？排队情况如何？有无违规停车？是否需要开放其他停车区域？
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密切监控小镇内偷窃行为、打架斗殴、人员走失、破坏公共设施等行为，做到及时发现并处理问题。
据了解，会昌戏剧小镇在本次数字化建设中，划定了1160个停车位。面对如此庞大的停车场，小镇是如何解决停车管理问题？让游客更快找到车位，使车位利用率更高？
