一机游永修
城市案例 /City Case
项目需求介绍
全域旅游是政府区域经济发展的重要抓手,是以旅游发展带动区域经济发展的新模式和新方法。全域旅游自提出推进的几年时间里,相继发布了《国家全域旅游示范区认定标准》、《全域旅游示范区创建验收标准》、《全域旅游示范区创建工作导则》等系列文件,2018年国务院发布《关于促进全域旅游发展的指导意见》更是标志着全域旅游正式上升为国家战略,全域旅游的概念和实施方向越来越清晰。巨有科技应用沉淀消费大数据SAAS平台,以云计算、大数据、物联网、移动互联网、人工智能硬件等新一代信息技术与旅游的深度融合,进行全域旅游范围内大数据采集、分析和挖掘,为企业和政府提供智慧化营销级管理平台。
近年来,拥有绝美山水资源的永修县,紧紧围绕“鹤舞鄱湖、永修人生”的旅游形象定位,充分挖掘山水人文资源,推动旅游资源优化整合,深化农旅融合,全域旅游带动永修旅游业迅猛发展。17年里,该县已接待游客750万余人次,创旅游社会总收入60余亿元,同比均增长15%以上。
痛点分析
永修旅游现状及痛点解析
永修拥有华天休闲欢乐世界、云居山国际禅修院、黄荆生态休闲旅游度假城、桃花溪运动探险乐园、江西瑶池湾度假山庄、海昏秀域旅游休闲区等亿元以上项目10多个,呈现出投资规模大、带动力强、辐射广等特点。但旅游资源分散,大大降低了旅游产业自身“造血”功能。随着一码游永修的智慧化服务全面铺开,永修人开始聚焦“吃住行游购娱”等旅游全产业链发展,创新服务旅游发展模式,积极构建多元化、多业态的盈利模式,进一步提高永修旅游经济效益,为游客提供全方位的人性化、特色化、信息化服务。
解决方案
“一部手机游永修”
巨有科技通过开发“一部手机玩永修“智慧小程序,使游客无须下载即用即走,无须注册,直接使用,实现体验感提升。此外,小程序还具备为游客提供永修景区展示、线路导航、电子导览、景区周边查询、门票购买等服务功能。为游客提供线上、线下自助式旅游信息查询、门票购买、酒店预订、旅游商品购买等服务,实现自助下单、支付,利用VR、AR等技术为游客提供沉浸式体验。解决永修旅游产品单一、供给不足、产业链发展滞后等痛点,创新永修旅游服务发展模式,帮助永修构建多元化、多业态的旅游经济模式。
召开全域旅游建设大会
2020年4月8日召开了“永修县全域旅游客流统计分析大数据、公共信息平台建设工作会议”。会议上,柯园龙副县长指出:我们今天召开这个会议,邀请各乡镇分管领导和部分涉旅企业参加,就是为了全面推进“一部手机游永修”平台建设的落地实施,更是为了创新服务旅游发展模式,进一步提高永修旅游经济效益,才是真正帮助永修旅游复苏、发展前行之路。并呼吁各乡镇和涉旅企业务必积极配合,做好资料收集,并安排专人对接入群,配合巨有科技工作人员开展好信息数据采集、产品资料提供、VR现场拍摄、线上端口接入等平台建设事宜。
项目建设及建设成果
巨有科技从景区景点、餐饮酒店、特色产品、旅游住宿等商家免费提供智慧景区系统、票务商城、多OTA一键核销、智能导览、渠道分销、公共微信号矩阵联动、会员中心、智慧餐饮、特产电商平台、酒店住宿预订等小程序SAAS版应用技术的部署工作入手,积极开展好信息数据采集、产品资料收集、VR现场拍摄、线上端口接入等平台建设事宜。
——“百宝箱”,是依托永修涉旅数据的整合与共享,涵盖 " 吃住行游购娱 " 旅游产业全要素,为游客提供基于大数据的智慧导览应用服务,以LBS地理位置为核心,为游客精准提供玩什么、吃什么、住什么、买什么的指数旅游攻略并实现购买,以及永修最新资讯新闻、游玩介绍等动态旅游信息服务。
——“贴身导”,提供混合模式的城市文化体验,全区全域的语音导览服务,真人语言语音版本供用户选择;手绘地图与真实地图自由切换,结合 VR 或视频的虚拟导览;多主题线路导引;为游客带来穿越永修之感。
——“信用宝”,所有入驻的企业都是放心安全的旅游信用保障,平台致力于永修旅游诚信体系的建立与完善,通过平台为游客发布了永修景区、旅行社、导游、酒店、餐饮、手信、停车等涉旅服务主体的信用基本信息,同时还设置了评分荣誉,让游客轻松查询自己关注的涉旅相关信用信息,也可为这些涉旅单位实现在线评论。
此外,基于全域旅游公共服务平台,将技术赋能到永修各大涉旅企业,实现全县景区系统打通对接小程序票务、涉旅企业头部商户打通智慧化服务,为景区、餐厅、酒店实现在线预订、在线支付等功能。其中包括智慧景区在线购票、实现一码游全园、构建虚拟景区;智慧餐饮为农家乐、餐厅提供点餐系统,实现一键导航,在线点餐、预约点餐;酒店住房实现团购预定功能、房型展现预定,线下支付一键导航等功能;智慧零售实现旅游商品线上支付、分销跨销功能;智慧停车管理实现车牌捆绑、无感支付、一键挪车、记录查询、分级管理等功能。
巨有科技为永修搭建全域智慧旅游平台,为永修本地景区及游客提供更好的服务,也让涉旅企业商家获得更好的智慧管理、营销提升。同时,加入平台头部涉旅企业构建分销跨销体系,以线上社群形式进行传播裂变。“一部手机游永修”平台,既解决了当地景区人流少的痛点,又能拉动涉旅企业提高经济增长。智慧旅游大数据平台改革了传统旅游的发展模式,应用运作效率更高,拉动景区经济增长,促进了当地涉旅企业与智慧永修建起联系。
智慧景区旅游大数据中心
巨有科技为永修搭建智慧景区旅游大数据中心,智慧景区大数据中心分为:客流量监控与预测、旅游数据基础分析、游客画像分析、精准营销分析,外部数据获取四大模块,拥有7个维度39个元素的数据画像,并通过管理分析、运营预测、客源分析、运营分析、营销分析、舆情分析六大功能搭建起旅游数据平台构架,识别游客需求,判断重点客源市场,分析景区游客画像,提升游客满意度。助力景区运用数据进行决策分析。借助旅游大数据平台,协助旅游监管部门实现旅游信息互通和行业协同办公,加强旅游行业监管效果,综合提升公共旅游服务质量。通过建立旅游经济监测与预警系统,实时掌握旅游客流动态数据,客流实时疏导,预防及远程指挥突发事件处理。
广州巨有科技2017年被评定为国家级高新技术企业(代码GR201744011263)、广州股权中心科创板挂牌企业(股权代码:892089)。以“科技+旅游”为方向定位,研发出“一部手机游“全域旅游智慧化体系,其中包括“旅游大数据中心”、“公共服务平台”、“智慧营销平台(八大应用)”、“涉旅企业管理平台”,集成式应用系统打通城市/景区吃、住、行、游、购、娱六要素,依托全域旅游数据运用,为政府采集游客消费行为轨迹数据、为商家提供底层技术、为游客提供目的地“游前、游中、游后”智慧化一站式服务。
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一机游蔡村
蔡村村位于泾县蔡村镇西南面,与琴溪镇、泾川镇接壤,镇政府驻地于此。全村辖区面积9.6平方公里,辖17个村民组,750户、2350人,山场面积9848亩、耕地面积2650亩,是一个以林业为主、农业为辅的山区林业村,是蔡村镇政治、经济、文化和商业中心。境内风景优美、交通便利。
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一机游麻涌
麻涌镇位于珠江口东岸、东莞市西北部,毗邻广州市开发区,是广东省中心镇,也是著名作家陈残云先生的小说《香飘四季》的原创地,全镇总面积91.11平方公里,常住人口20万人,其中户籍人口8.4万,下辖13个村委会,2个居委会。麻涌宋时立村(1140年),名“古梅乡”。由于河网密布,1263年改名为“麻涌乡”。
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一机游化州
化州市位于广东省西南部,地处亚热带,气候温和,雨量充沛,土地肥沃,地理环境条件优越,是我国著名的南菜北运基地之一.巨有科技通过技术帮助化州完善了通景公路、游客集散中心、游客服务中心、旅游驿站、标识标牌体系、旅游厕所、环保垃圾站、生态停车场等公共服务设施配套建设;重视智慧旅游建设,满足指挥部化社会游客的需求,打造文旅融合新亮点,确保全域旅游发展取得实效。